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Política de Privacidade da Editora Hogrefe Ltda.

Obrigado por visitar o site da Hogrefe. Para melhorar nosso site, otimizamos continuamente as funções e serviços do site. Ao fazer isso, a segurança é uma prioridade para nós. Ao utilizar o nosso site, você nos confia seus dados pessoais e sabemos que essa confiança deve ser valorizada, por isso tratamos seus dados com especial cuidado.

Este documento descreve como seus dados pessoais são coletados quando você usa nosso site, nosso portal online (Hogrefe Test System) ou se candidata a um emprego na Hogrefe. Dados pessoais são todos os dados que se relacionam pessoalmente com você, por exemplo, nome, endereço, endereço (s) de e-mail, comportamento do usuário. Tomamos muitas precauções técnicas e operacionais para proteger seus dados contra manipulação acidental ou intencional, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas. Nossos procedimentos de segurança são revisados ​​regularmente e adaptados para levar em consideração o progresso tecnológico.

1 controlador para processamento de dados

O responsável pelo tratamento de acordo com o Artigo 4, parágrafo 7, do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR) é

Hogrefe Ltd
Hogrefe House
Albion Place
Oxford OX1 1QZ
Reino Unido
+ 44 (0) 1865 797920
customersupport@hogrefe.co.uk

2 Opção de entrar em contato com o oficial de proteção de dados

Você pode entrar em contato com nosso Data Protection Officer em privacy@hogrefe.com ou através do nosso endereço postal, aos cuidados do Data Protection Officer.

3 seus direitos

Você tem os seguintes direitos com relação aos dados pessoais relacionados a você:

3.1 Direitos gerais

Você tem direito à informação, retificação, apagamento, restrição de processamento, objeção ao processamento e transferibilidade de dados. Se o processamento for baseado no seu consentimento, você tem o direito de revogar esse consentimento com efeitos futuros.

3.2 Direitos de processamento de dados com base em interesses legítimos

De acordo com o Artigo 21, parágrafo 1 do RGPD, você tem o direito de se opor ao tratamento de dados pessoais relacionados a você que seja realizado com base no Artigo 6, parágrafo 1e do RGPD (tratamento de dados no interesse público) ou com base no artigo 6.º, n.º 1f, do RGPD (tratamento de dados para fins de interesses legítimos); isso também se aplica a perfis suportados por esta disposição. Se você contestar, não processaremos mais seus dados pessoais, a menos que possamos provar motivos convincentes para o processamento que superem seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento servir para fazer valer, exercer ou defender ações judiciais.

3.3 Direitos para publicidade direta

Se processarmos seus dados pessoais para anunciar diretamente a você, você tem o direito de se opor ao processamento dos dados pessoais que se referem a você para fins de publicidade a qualquer momento, nos termos do artigo 21, parágrafo 2, do RGPD; isso também se aplica à criação de perfil se estiver relacionada a tal publicidade direta.

Se você se opor ao processamento para fins de publicidade direta, não usaremos mais seus dados pessoais para esses fins.

3.4 Direito de reclamar a uma autoridade supervisora

Você também tem o direito de reclamar a uma autoridade supervisora ​​de proteção de dados responsável sobre o processamento de seus dados pessoais.

4 Coleta de dados pessoais ao visitar nosso site

Ao usar o site simplesmente para navegar, ou seja, se você não se registrar ou nos enviar informações de outra forma, apenas coletamos dados pessoais que o seu navegador envia para o nosso servidor. Se desejar visualizar nosso site, coletamos os seguintes dados que são necessários por razões técnicas para que possamos exibir nosso site e garantir sua estabilidade e segurança. A base jurídica para isso é o Artigo 6, parágrafo 1f, do RGPD:

Endereço IP, data e hora da solicitação, diferença de fuso horário em relação ao Horário de Greenwich (GMT), conteúdo da solicitação (página específica), status de acesso / código de status HTTP, respectivo volume de dados transmitidos, site de origem da solicitação, navegador, sistema operacional e interface, idioma e versão do software do navegador.

Esses dados não podem ser usados ​​por nós para identificar o usuário individual. Essas informações são avaliadas por nós apenas de forma anônima para fins estatísticos.

 

5 Nos contatando por e-mail ou através do formulário de contato

Quando você nos contata por e-mail ou através do formulário de contato, armazenamos os dados que você compartilhou para responder à sua pergunta ou problema. Se solicitarmos informações por meio de nosso formulário de contato que não sejam necessárias para que você entre em contato, marcaremos como opcional. Essas informações são usadas para definir claramente sua solicitação e para melhorar a forma como sua preocupação é processada. Essas informações são fornecidas explicitamente de forma voluntária e com o seu consentimento; Artigo 6, parágrafo 1a do RGPD. Se essas informações estiverem relacionadas a canais de comunicação (por exemplo, endereço de e-mail, número de telefone), você também concorda que podemos contatá-lo por meio desses canais de comunicação, quando necessário, para responder à sua preocupação. É claro que você pode retirar este consentimento com efeito futuro a qualquer momento.

Excluímos esses dados quando eles não precisam mais ser salvos ou restringimos seu processamento se houver períodos legais de retenção.

 

6 Boletim Informativo

6.1 Informações gerais

Você pode assinar nosso boletim informativo, que mostra nossas ofertas atuais, fornecendo seu consentimento de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1a, do RGPD.

Usamos o ‘processo de adesão dupla’ ao registrar-se em nosso boletim informativo. Isso significa que, depois de registrar seu endereço de e-mail, nós lhe enviamos um e-mail de confirmação para esse endereço de e-mail, no qual pedimos que confirme se deseja que enviemos newsletters. Se você não confirmar o registro em 24 horas, suas informações serão bloqueadas e excluídas automaticamente após um mês.

Também salvamos os endereços IP que você usa e o tempo de registro e confirmação. O objetivo deste processo é fornecer evidências de seu registro e ser capaz de esclarecer qualquer possível uso indevido de seus dados pessoais, quando necessário.

Exigimos apenas um endereço de e-mail para enviar newsletters. Assim que tiver confirmado o seu registo, guardamos o seu endereço de e-mail para o envio das newsletters. A base jurídica para tal é o artigo 6.º, n.º 1, do RGPD.

É claro que você tem a opção de cancelar a assinatura do boletim informativo a qualquer momento e retirar o consentimento dado com efeito futuro. Para o fazer, clique no botão cancelar na newsletter recebida.

7 Registro e contas de clientes

Você tem a opção de se registrar conosco para uma conta de cliente. Coletamos e armazenamos os seguintes dados sobre você para registro:

– Prefixo / Título
– Primeiro nome
– Último nome
– E-mail (nome de usuário)
– Senha
– Tipo de conta ‘Privada’ ou ‘Empresa’

Usamos um “processo de dupla adesão” para registro, ou seja, seu registro só será confirmado se você primeiro tiver confirmado seu registro clicando no link em um e-mail de confirmação enviado a você. Se você não confirmar o registro em 24 horas, seu registro será automaticamente excluído de nosso banco de dados. Os dados acima mencionados são obrigatórios, no entanto todas as outras informações podem ser fornecidas de forma voluntária através do nosso portal.

Após o registro bem-sucedido, você receberá detalhes de login protegidos por senha e poderá visualizar e gerenciar os dados salvos. O registro é voluntário, mas pode ser necessário para usar nossos serviços.

8 pedidos online – loja

Se você fizer um pedido online através do nosso site, coletamos vários dados necessários para concluir o contrato. A base jurídica para a celebração é a execução de um contrato com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Os dados são armazenados durante a vigência do contrato e de acordo com as obrigações legais. Usamos vários provedores de serviços de pagamento para processar pagamentos, os quais são sempre especificados e aceitam diretamente sua entrada e, portanto, são os destinatários de seus dados pessoais coletados em conexão com o processo de pagamento. A base jurídica para a utilização de prestadores de serviços de pagamento é o processamento de contratos de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1b, do RGPD. Os dados para fins de pagamento são armazenados durante o processamento do pagamento.

 

9 Sistema de testes Hogrefe (HTS)

Você pode encontrar mais informações sobre proteção de dados no âmbito do Hogrefe Testsystem (HTS) em Proteção de dados no portal online Hogrefe Testsystem.

Se você usar nosso portal, armazenamos dados sobre você que são necessários para cumprir nosso contrato e informações sobre a forma de pagamento, quando necessário, até que seu acesso expire. Também armazenamos dados fornecidos por você de forma voluntária enquanto você usar o portal, a menos que você os exclua com antecedência. Você pode gerenciar e chan

 

10 formulários de emprego

Você pode enviar uma inscrição para nossa empresa eletronicamente ou pelo correio. Nós apenas usamos suas informações para processar sua inscrição e não as compartilhamos com terceiros. Observe que os e-mails não criptografados não são enviados de forma a protegê-los contra acesso.

Os seus dados pessoais são eliminados assim que o processo de candidatura chega ao fim ou após um máximo de 6 meses, se nos tiver dado o seu consentimento explícito para o armazenamento dos seus dados por mais tempo, ou se resultar na celebração de um contrato. A base jurídica para tal é o artigo 6.º, n.ºs 1a, 1b e 1f, do RGPD.

 

11 Usando plug-ins sociais

Este site usa plug-ins sociais de fornecedores

– Twitter (operador: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EUA)
– Google+ (operadora: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA)
– Operador do LinkedIn (LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EUA)

Esses plug-ins normalmente coletam dados seus e os enviam aos respectivos servidores do provedor por padrão. Para garantir que sua privacidade seja protegida, tomamos medidas técnicas para garantir que seus dados não possam ser coletados por provedores de plug-ins sem o seu consentimento. Se você acessar uma página que contém plug-ins, primeiro eles devem ser desativados. Os plug-ins só são ativados clicando no respectivo símbolo, o que significa que autoriza o envio dos seus dados ao respetivo fornecedor. A base jurídica para o uso de plug-ins é o Artigo 6, parágrafos 1a e 1f, do RGPD.

Uma vez ativados, os plug-ins também coletam dados pessoais, como seu endereço IP, e os enviam aos respectivos servidores do provedor, onde são armazenados. Os plug-ins sociais ativados também armazenam um cookie com uma ID exclusiva quando o respectivo site é acessado. Os provedores também podem criar um perfil relacionado ao comportamento do usuário. Isso é criado mesmo se você não for membro da rede social do respectivo provedor. Se você for membro da rede social do provedor e estiver conectado à rede social ao visitar este site, seus dados e informações sobre a sua visita a este site podem ser associados ao seu perfil na rede social. Não temos influência sobre o escopo exato dos dados coletados pelo respectivo provedor. Você pode encontrar mais informações sobre o escopo, tipo e finalidade do processamento de dados e sobre seus direitos e opções de configurações para proteger sua privacidade nas políticas de privacidade de cada provedor de rede social. Estão disponíveis nos seguintes sites:

Twitter: https://twitter.com/en/privacy/
Google+: https://www.google.com/privacy/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy/

12 Usando cookies

Os cookies são armazenados em sua máquina quando você usa nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu disco rígido, atribuídos ao navegador que você está usando e usados ​​para enviar informações específicas à parte que colocou o cookie em sua máquina. Os cookies não podem executar nenhum programa ou colocar vírus em seu computador. Eles são usados ​​para tornar o site mais amigável e eficaz em geral. Também usamos cookies para poder identificá-lo quando nos visitar novamente, se você tiver uma conta conosco. Caso contrário, será necessário fazer login novamente cada vez que visitar.

Este site usa os seguintes tipos de cookies, cuja extensão e funcionalidade são descritas abaixo:

12.1 Cookies transitórios

Esses cookies são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador. Isso inclui principalmente cookies de sessão. Eles armazenam um ‘ID de sessão’, que é usado para atribuir solicitações de seu navegador à sessão geral. Isso significa que sua máquina pode ser reconhecida quando você retornar ao nosso site. Os cookies de sessão são excluídos quando você sai ou fecha o navegador.

12.2 Cookies persistentes

Esses cookies são excluídos automaticamente após um determinado período de tempo entre os quais o cookie pode distinguir. Você pode excluir cookies a qualquer momento por meio das configurações de segurança do seu navegador.

12.3 Cookies Flash

Os cookies Flash usados ​​não são gerados pelo seu navegador, mas pelo seu plug-in Flash. Também usamos objetos de armazenamento HTML5 que são armazenados no seu dispositivo final. Esses objetos salvam os dados necessários, independentemente do seu navegador, e não têm data de expiração automática. Se você não quiser que os cookies flash sejam processados, você deve instalar um complemento correspondente, por exemplo, ‘Melhor privacidade’ para Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) ou Adobe Flash Killer

 

Bolinhos prevenindo

Você pode definir as configurações do navegador com base em seus requisitos e pode rejeitar cookies de terceiros, ou todos os cookies, de serem aceitos. Observe que isso pode significar que você não pode usar todas as funções deste site.

 

Bases legais e período de retenção

As bases jurídicas para qualquer potencial de processamento de dados pessoais e seu período de retenção afetam e são originadas a seguir.

 

13 Análise do site

Usamos vários serviços para analisar e otimizar nosso site, e os descreveremos a seguir. Usamos esses serviços para analisar quantos usuários visitam nosso site, quais informações são solicitadas com mais frequência e como os usuários escolhidos no site. Os dados que coletamos incluem informações sobre quais sites trazem um assunto de dados para uma página (“referenciador”), quais subp são acessadas no site ou com que frequência e por quanto tempo uma subpágina é visitada. Isso nos ajuda a tornar nosso site mais amigável e também nos ajuda a melhorá-lo. Os dados coletados não são usados ​​para identificar usuários pessoais. Dados anônimos ou altamente pseudonimizados são coletados. A base jurídica para isso é o artigo 6, parágrafo 1f, do RGPD.

 

13.1 Google Analytics

Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web do Google Inc., (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA). O uso inclui o modo operacional Universal Analytics. Isso nos permite atribuir dados, analisar e interações em vários dispositivos a um ID de usuário pseudônimo, o que significa que podemos analisar como atividades do usuário em todos os dispositivos. O Google Analytics usa cookies para permitir que o uso do site seja analisado. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização deste site é normalmente enviada para um servidor Google nos EUA, onde é armazenada. Se uma anonimização de IP para ativada neste site, seu endereço IP será truncado pelo Google nos Estados-Membros da União Europeia ou em outros estados signatários do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu antes de ser enviado. Apenas em casos excepcionais o endereço IP completo é enviado a um servidor do Google nos EUA e truncado lá. O endereço IP enviado do seu navegador no contexto do Google Analytics não está associado a outros dados do Google. O Google avalia o uso do site em nome de seu operador, a fim de usar essas informações para compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços ao operador do site associados ao uso do site e da Internet. Também temos legítimos no processamento de dados para esses fins. A base jurídica para o uso do Google Analytics é o Artigo 6, parágrafo 1f, do RGPD. Os dados enviados por nós que estão vinculados a cookies, identificadores de usuário (por exemplo, ID de usuário) ou ID de publicidade são excluídos automaticamente após 38 meses. Um processo de exclusão automática é realizado uma vez por mês para os dados que excederam o período de retenção. Você pode encontrar mais informações sobre as condições de uso e proteção de dados em https://www.google.com/analytics/terms ou em https://policies.google.com. Você pode impedir que os cookies sejam salvos em seu computador ou dispositivo alterado como configurações do navegador; observe que, neste caso, você pode não conseguir usar todas as funções deste site em toda a sua extensão. Além disso, você pode impedir que o Google registre dados gerados pelo cookie relacionado ao seu uso do site (incluindo seu endereço IP) e processe tais dados baixando e instalando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Os cookies de exclusão evitam que seus dados sejam gravados ao visitar este site no futuro. Para evitar a gravação do Universal Analytics em vários dispositivos, você deve executar o opt-out em todos os sistemas que usa.

 

14 download de dados

Seus dados não serão transferidos a terceiros, a menos que sejamos legalmente obrigados a fazê-lo, se formos obrigados a transferir dados para executar a relação contratual ou se você tiver dado previamente seu consentimento expresso para que seus dados sejam transferidos.

Os provedores de serviços externos e empresas parceiras, como provedores de pagamento online ou transportadoras contratadas para entregas, só entregam dados se isso for necessário para processar seu pedido. Nest Case Case, o escopo de download de dados é restrito ao mínimo necessário. Se nossos provedores de serviços entrarem em contato com seus dados pessoais, garantimos que eles cumpram as disposições das leis de proteção de dados na mesma medida que nós, como parte do processamento de contratos de acordo com o Artigo 28 do RGPD. Observe também a política de privacidade de cada provedor. O respetivo fornecedor de serviços é responsável pelo conteúdo dos serviços de terceiros, pelo que analisamos os serviços quanto à conformidade com os requisitos legais, quando for razoável.

 

15 Segurança de dados

Tomamos muitas precauções técnicas e operacionais para